广州创芯电子科技网上获悉:前几天，某客户购买了一台神思SS628-100第二代身份证读卡器，安装成功后，显示身份证读卡器软件未授权，问我们是什么原因？设备在核验居民身份证时，不能显示身份证上面的照片，神思身份证读卡器软件提示“软件未授权”？这些到底是怎么回事呢？另：有的C盘也有Termb.Lic文件了，还是显示未授权。

    广州创芯电子科技有限公司技术部小编今天就此回答此方面的问题：第一先检查C盘根目录下有无termb.lic文件，如果没有的话，应将对应光盘内的该文件拷贝其中，若有，则需查看文件属性是否为“只读”;，去掉“只读”属性即可解决。另外神思身份证读卡器的光盘是一一对应的，软件光盘不能丢，另外如果产品是用在特殊行业，一般都有行业的ID，这个从指定的地方购买，其他地方购买无效。

     因为在广州创芯电子科技购买第二代身份证读卡器的客户量非常多，公司很高兴为客户解决各种设备的问题，如果您不是在我们这边购买的，麻烦，你找你购买服务商，因为我们提供不了这方面的技术支持，谢谢。再此，奉劝有需要购买的客户一定要在正规代理商那里购买，以免买了，设备到时候无法使用或者无售后支持的悲剧。